Da ich keinen analogen Telefonanschluss habe, mein altes Telefon kaputt ist und mein neuer Router kein VoIP kann, wollte ich mir ein schnurloses SIP-Telefon kaufen. Damit telefoniert man dann wie mit einem "echten" POTS/ISDN-Telefon, also nichts mit Skype oder USB. Geräte, die direkt via WLAN funken sind Mangelware (Nokia Internet Tablets, diverse Smartphones, aber keine echten Telefone). Also fiel die Wahl auf eine Lösung, bei der das Handgerät via DECT/GAP mit einer Basis spricht, die dann wiederum über Ethernet/IP und das Internetz den SIP-Anbieter meiner Wahl erreicht. Der Setup klingt umständlich, ermöglicht es aber unbemerkt auf VoIP umzustellen.

Solche DECT/SIP-Telefone gibt es von Siemens/Gigaset (auf das "IP" hinter der Modellbezeichnung achten; Neckermann hat veruscht mir via spezieller Landing Page ein Analogtelefon, also ohne IP. unterzujubeln, obwohl ich per Produktsuche ausdrücklich nach "IP" gegooglet hatte), von der Telekom (Konfiguration für Nicht-T-Offline-User laut Reviews unmöglich verwirrend gestaltet) oder von Snom. Und kaufen kann man die u.a. bei Rettkuhn (oder wie auch immer man das ausspricht).

Anrufbeantworter ist übringens überflüssig, sipgate kann das viel besser. Ein VoIP-fähiger Router ist eine praktische Alternative, wenn man ein funktionierendes Analogtelefon besitzt.

Geagt, getan. Ausgesucht. Vorkasse geleistet. (Vorkasse ist auch so eine Frechheit, die dank ebay immer mehr zum Standard wird.) Packstation-Benachrichtigungskarte erhalten. Zur Packstation getiegert. Dort kein Paket erhalten, sondern eine allgemein gehaltene Fehlermeldung. DHL angerufen (per 0180er-Nummer, kostet vermutlich vom Mobiltelefon etwa das 10faches der tatsächlichen Kosten):

Packstation defekt. Paket liegt in Filiale soundso. Also nicht in der nächstgelegenen.

In Filiale gerannt. Dort auch kein Päckchen, sondern verwirrte Mitarbeiterin, die mit Packstation nichts zu tun haben will und auch ihren Ansprechpartner bei DHL nicht erreicht. Ich arrangiere ein Gespräch zwischen Filiale und Zentrale über die mir bekannte Service-Hotline. Alles muss man selber machen. Zentrale startet Nachforschungsauftrag.

Die Tracking-Webseite lässt vermuten, das Paket sei an den Absender zurückgegangen (Stichworte "Rücksendung" und "zugestellt"). DHL ruft mich an und teilt mir mit:

Der Zusteller habe die Packstation durchsucht und konnte mein Paket auch nicht finden. Der Absender soll reklamieren.

Der sieht jedoch gar keinen Anlass für eine Reklamation:

Rettkuhn: "Ich teile Ihnen mit, dass Ihre Sendung bei uns zurückangekommen ist. [...] Leider befindet sich das Produkt [soundso] nicht mehr im Sortiment von redcoon. Lassen Sie uns bitte wissen, ob Sie einen alternativen Artikel wünschen."

Soll das etwa bedeuten, die haben mein Telefon, das ich schon per Vorrkasse bezahlt habe und das schon längst bei mir sein müsste, wenn der beauftragte Zustelldienst das nicht verpeilt hätte, ohne mit mir Kontakt aufzunehmen an einen Dritten verkauft? Ich bin sprachlos. Da kann ich mich gar nicht mehr so sehr über den Totalausfall der Post-internen Organisation freuen.